4Service™ — специализированный провайдер услуг Mystery Shopping в Восточной Европе и Центральной Азии, созданный в 2001 г.
4Service Россия является сегодня самым крупным подразделением 4Service. Среди наших клиентов крупнейшие российские компании - банки, розничные сети, рестораны. Офис 4Service в Москве осуществляют обслуживание и поддержку клиентов, как международных, так и локальных. Наши клиенты...
4Service не только обеспечивает своих клиентов информацией о работе обслуживающего персонала «на местах», но и является партнером в повышении операционной эффективности и прибыльности бизнеса.
35 тыс. Тайных Покупателей в 434 городах Российской Федерации позволяют нам выполнять проекты с самой сложной географией. Мы постоянные инвестируем в рекрутинг Тайных Покупателей, что обеспечивает растущий географический охват проектов 4Service. Некоторые текущие и выполненные проекты охватывают север России, Восточную Сибирь, Камчатскую область, о. Сахалин. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное, проектное обучение, и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют.
Клиенты 4Service получают отчеты Тайных Покупателей и аналитическую статистику по Mystery Shopping в режиме online с помощью “Shopmetrics” (США). Сегодня Shopmetrics является лучшим программным обеспечением в мире для Mystery Shopping и единственным продуктом, полностью переведенным на русский язык. Десятки крупнейших провайдеров Mystery Shopping в мире (США, Европа, Азия) и тысячи компаний-клиентов пользуются Shopmetrics, который обеспечивает комфорт пользования, возможность аналитики в режиме онлайн и абсолютную безопасность данных — см. демо.
4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe), и в своей работе придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA.
Контактная информация:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
4Service Россия
Российская Федерация, Москва, 115487, проспект Андропова, 38
Тел.: для КЛИЕНТОВ:+7 495 258 56 87; + 7 985 12 009 12
Тел.: для ТАЙНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ: +7 499 703 17 13
info@4service.ru
www.4service.ru
25.03.2012Россия вошла в двадцатку стран мира по количеству улыбок в сфере обслуживания. Об этом говорят результаты ежегодного глобального исследования «Smiling Report»
22.03.2012Компания 4Service предлагает Вам принять участие в ежегодном всемирном исследовании длины очередей в различных сферах услуг
07.03.2012Коллектив компании 4Service от всей души поздравляет вас с самым прекрасным весенним праздником - международным женским днем!