Ассоциации

4Service™ с 2005 г. состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping — Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe), и в своей работе придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA.

MSPA — крупнейшая профессиональная ассоциация, объединяющая провайдеров Mystery Shopping и приверженная улучшению качества обслуживания с помощью Тайных Покупателей. Члены ассоциации обеспечивают своим клиентам услуги по измерению и улучшению качества обслуживания. 4Service™ регулярно участвует в конференциях MSPA, проходящих в Европе, США и Азии.

MSPA — это:

• Стандарты качества для агентств-участников и для Тайных Покупателей;
• Единственная ассоциация на рынке Mystery Shopping в мире (Европа: 138 компаний, Северная Америка: 150 компаний, Азия и Тихоокеанский регион: 40 компаний);
• Конференции MSPA (США, Европа, Азия) — площадка для общения специалистов;
• Сообщество, встречи, обмен опытом.