Mystery Shopping теперь доступен через iPhone

Mobi Audit™ - очередная инновация Shopmetrics. Тайные Покупатели 4Service, владеющие iPhone, теперь не нуждаются в персональном компьютере для заполнения анкеты после визита.

Для ввода анкеты на сайт 4Service достаточно выйти из магазина, запустить приложение Mobi Audit™ на своем iPhone или iPod и заполнить форму - пока впечатления от обслуживания свежи в памяти. Если того требует проект mystery shopping, можно также сфотографировать чек по покупке либо фасад магазина - пользуясь все тем же мобильным устройством и приложить к анкете.
 
Разработка командой Shopmetrics приложения Mobi Audit™ для iPhone позволяет сделать обратную связь о сервисе значительно быстрее - ведь Тайный Покупатель имеет возможность не откладывать заполнение электронного отчета на вечер, как происходит обычно. Как известно, скорость донесения обратной связи, в данном случае до обслуживающего персонала, равняется ее эффективности. 

 Преимущества Mobi Audit™:

 -Мобильность. Заполнение анкеты прямо в локации

- Возможность работы оффлайн - и последующей отправки всего отчета на сайт Shopmetrics одним щелчком

- Простой и интуитивный интерфейс

- «Прыжок» к любой части анкеты

- Стиль оформления анкеты для заполнение в темное и светлое время суток

Безусловно, польза от этой разработки ограничена уровнем владения мобильными устройствами Apple среди населения. Поэтому значительные изменения в операционной скорости своей работы мы ожидаем прежде всего в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Алматы и других крупных городах постсоветского пространства, где доля пользователей iPhone наиболее значительна.  

Приложение Mobi Audit от Shopmetrics бесплатно доступно в AppStore для установки на iPhone, iPod Touch и iPad.